Multibanco

Kaum ein anderes Land hatte so früh ein derart raffiniertes und multifuntionales Zahlungssystem gehabt. Am Multibanco-Terminal kann man nicht nur Geld abheben, sondern schnell auch Steuern und Rechnungen bezahlen, Karten für Bahnfahrten kaufen, Überweisungen tätigen, den Saldo des Mobiltelefons aufstocken.

Im Ausland mögen die Portugiesen als verträumt und wenig innovativ gelten. Im Alltag gerät diese Vorstellung gerade auf dem Feld der Informationstechnologien aber ins Wanken. Das Multibanco-System genießte in seinem Heimatland eine ausgesprochen breite Akzeptanz: es macht aus Portugal ein Land mit einer der höchsten Bankautomatendichte weltweit.

Immer wieder müssen Ausländer, die Portugal besuchen, feststellen, daß das MB-System weitaus praktischer und leistungsfähiger ist als vergleichbare Systeme in Europa und USA. In der Tat: mit seinen 60 Funktionen zählt Multibanco (MB) zu den leistungsfähigsten Zahl-Systemen weltweit.

Mit einer MB-Card kann man an einem MB-Terminal Bargeld vom eigen Konto ziehen und auch Zahlungen leisten und Überweisungen tätigen – rund um die Uhr, versteht sich. Man kann Einkäufe in zahlreichen Geschäften und Bezahlungen an Intitutionen (z.B. Behörden) bargeldlos tätigen. Aber Multibanco-Terminals bieten noch eine ganze Reihe weiterer Möglichkeiten, darunter Bahnkartenkauf, Steuern- und Gebührenzahlungen (Finanzamt, Wasser, Strom, Studiengebühren, u.a.), Jagd- und Angelscheinerwerb, Aufladung von Handyguthaben, PIN-Änderungen, Via Verde-Autobahnvignetten, u.a.m. Mit einer Multibanco-Card kann man in fast allen Restaurants und in zahlreichen Geschäften bezahlen.

Multibanco ist der einheitliche Geldautomaten-Verbund und das Debitkarten-System der Banken in Portugal. Es wird vom portugiesischen Unternehmen SIBS (Sociedade Interbancaria de Servicos) geführt, einer privaten Aktiengesellschaft, deren Aktien von 27 Aktionären gehalten werden, sämtlich aus dem portugiesischen Banksektor.

Vor 30 Jahren wurde an einer Banco Nacional Ultramarino-Filiale am Rossio in Lissabon der erste Automat aufgestellt. Heute sind dem System 64 Banken, vier Sparkassen und 110 Genossenschaftsbanken – also weitgehend alle Kreditinstitute des Landes – angeschlossen. In Portugal, einschließlich der Atlantikinseln Azoren und Madeira, ist die Zahl der Automaten bis zum Jahr 2010 auf 14.126 angewachsen, um 2011 erstmals in seiner Geschichte zu fallen, auf 13.991 Stück. Der Grund liegt in der schrumpfenden Zahl von Bankschaltern in Portugal – infolge von Bankenfusionen und ihren Kostenreduzierungsprogrammen.

Indikator für Konsumverhalten

Mittlerweile sind die Multibanco-Statistiken zu einem wichtigen Barometer für das Konsumverhalten der Portugiesen geworden. Die jeden Tag abgehobenen Summen – und auch die Höhe der einzelnen Abhebungen – spiegelen die ökonomischen Realität des Landes wieder. So ist in letzter Zeit die Anzahl der Abhebungen von Kleinsbeträgen – etwa 10 Euro – stark angestiegen. Den Portugiesen wird das Geld knapp. Wer es noch nicht wußte, kann es am MB-Terminal überprüfen.

In Portugal ist in macherlei Hinsicht der Elektronische Alltag früher als sonstwo eingetroffen. Die Passkontrolle an einem Flughafen in Portugal lässt sich auch ohne Schlangestehen am Schalter des Grenzbeamten absolvieren. Wer einen biometrischen Reisepass hat, kann sich seit 2007 für die vollautomatische Kontrolle entscheiden.

Erfunden wurde die Technologie von einem portugiesischen Unternehmen, das solche Kontrollen schon in einigen anderen Ländern installiert hat. *

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